Technical Support Freelance (Kuala Tanjung & Paritohan)

Bergabunglah dengan tim kami di Berca Hardayaperkasa di Sumatera Utara untuk menjadi Technical Support Freelance yang handal. Di sini, Anda akan bertugas memberikan dukungan teknis untuk perangkat pengguna akhir dan melakukan pemeliharaan printer, memastikan performa optimal dan operasional harian yang lancar. Dengan fokus pada solusi teknis yang efisien, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berkesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda.

Berca Hardayaperkasa adalah perusahaan yang berdedikasi untuk menyediakan solusi teknologi terbaik bagi klien kami. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di industri ini, kami telah membangun reputasi sebagai mitra teknis yang andal. Kami mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Kuala Tanjung dan Paritohan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis untuk perangkat pengguna akhir, termasuk komputer dan printer.
• Melakukan pemeliharaan rutin dan perbaikan perangkat keras dan lunak.
• Mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis yang dilaporkan oleh pengguna.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan lunak perusahaan.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna akhir tentang penggunaan perangkat teknologi.
• Mengupdate dokumentasi teknis dan prosedur operasional standar (SOP).
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan sistem dan jaringan berjalan dengan baik.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan menerapkan pengetahuan tersebut untuk meningkatkan layanan dukungan teknis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi atau dukungan teknis.
• Pemahaman mendalam tentang perangkat keras dan lunak komputer.
• Keterampilan teknis dalam pemeliharaan dan perbaikan printer.
• Familiaritas dengan sistem operasi Windows dan macOS.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, ITIL Foundation, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
• Bersedia bekerja secara fleksibel di Kuala Tanjung dan Paritohan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait