Customer Service Associate - Walk-in Interviews Available
Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Customer Service Associate dan menjadi bagian dari tim dinamis yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik di Bali. Peran ini sempurna untuk individu yang bersemangat dalam layanan pelanggan, efisiensi operasional, dan pertumbuhan profesional. Dengan lokasi di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan bekerja di lingkungan yang ramah dan menyenangkan.
Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memastikan layanan berkualitas tinggi, dan terus meningkatkan keterampilan Anda. Kami menawarkan gaji kompetitif antara USD 2200 - 3100 per bulan, serta peluang untuk berkembang dalam karir Anda. Jika Anda siap untuk memberikan layanan terbaik dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memastikan layanan pelanggan berkualitas tinggi dengan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Mengelola dan mengupdate basis data pelanggan dengan akurat.
- Bekerja sama dengan tim operasional untuk memastikan efisiensi dan ketepatan layanan.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Melakukan wawancara langsung untuk pelanggan yang datang ke kantor.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan yang berlaku.
- Membantu dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam layanan pelanggan atau peran yang sejenis.
- Berpengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Berpengalaman dalam lingkungan multi-bahasa adalah keuntungan.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau pelatihan yang relevan adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang ramah dan menyenangkan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang